Zoomen om je te ontmoeten

Bridget Leathley, thesaferchoice.co.uk is een freelance gezondheids- en veiligheidsadviseur, ze is een geregistreerd lid van IOSH en een geregistreerd psycholoog en Associate Fellow van de British Psychological Society.

Bridget biedt ondersteuning bij risicobeheer in faciliteiten, winkels en kantooromgevingen. Ze geeft persoonlijke veiligheidstrainingen, waaronder IOSH en op maat gemaakte cursussen, en draagt ​​bij aan e-learningcursussen door middel van evaluaties en ontwerpwerk. Ze schrijft sinds 1996 voor publicaties over gezondheid en veiligheid.

Over de hele wereld zijn mensen aan het videobellen. Collega's werken samen met Microsoft Teams voor videoconferenties en grootouders met iPads gebruiken FaceTime. Ondertussen zijn scholen, universiteiten en professionele trainingsorganisaties overgestapt op virtuele klaslokalen en is Zoom een begrip geworden met tot 200 miljoen mensen per dag die deelnemen aan Zoom-oproepen.

Naast de groei van de Zoom-app, hebben bestaande berichten-apps zoals WhatsApp en Google Meet (voorheen Hangouts) een groei gezien in hun gebruik voor videogesprekken. Van januari tot april 2020 was er een 25-voudige toename van het aantal Meet-sessies. WhatsApp heeft zijn capaciteit voor videobellen vergroot zodat acht mensen kunnen bellen, en Facebook breidde de videofuncties op Messenger en de livestreamingfuncties op Facebook en Instagram uit.

Sommige tools zijn beter dan andere voor samenwerking, met het delen van documenten, brainstormruimten en interactieve whiteboards, maar wat al deze communicatie-apps allemaal gemeen hebben, is het gebruik van een camera als aanvulling op een spraakoproep.

Vóór maart van dit jaar gebruikte ik veel van deze kanalen vanwege hun mogelijkheden voor het delen van schermen, maar in de meeste gevallen deelden mensen documenten, geen video. Maar mensen willen nu tijd besteden aan het verbinden, niet alleen aan het uitwisselen van informatie. Video-on is de norm geworden. Hoe haal je dan het beste uit een videogesprek?

Ga voor het gesprek voor uw laptop of pc zitten en open de camera-app. Met de meeste camera-apps kun je een video opnemen, zodat je jezelf kunt zien praten om te zien hoe het eruit ziet. Denk aan de volgende punten:

Is uw scherm de juiste hoogte?

Als je je computerscherm in de optimale stand hebt gezet om ergonomisch te werken, dan moet je dit aanpassen voor een videogesprek. Het standaardadvies is om de bovenkant van je scherm op of net onder ooghoogte te hebben, maar in die positie zullen mensen je neus opkijken, en zelfs de magere mensen kunnen meer dan één kin lijken te hebben. Voor een meer flatterend beeld tilt u uw scherm op zodat uw webcam zich boven uw ooglijn bevindt. Streef naar een positie waarbij uw ooglijn zich op tweederde van de hoogte van uw scherm bevindt.

Als je een laptop gebruikt, heb je een laptopstandaard voor je bureau nodig die eenvoudig, snel en in kleine hoeveelheden kan worden aangepast. Mijn vorige laptopstandaard had brede inkepingen, dus ik had de keuze om mensen naar mijn hoofd of naar mijn neus te laten kijken. Als ik probeerde mijn stoel te verstellen, werd het ongemakkelijk om tegelijkertijd aantekeningen te maken! Met mijn Nexstand kan ik de hoogte van mijn scherm perfect afstemmen.

Bent u op de juiste afstand van het scherm?

Te dicht bij het scherm en elke sproet en haar worden uitvergroot tot monsterlijke proporties en zelfs de meest zachtaardige deelnemer kan er agressief uitzien. Aan het andere uiterste heb ik een weids uitzicht op iemands keuken gezien, met een verzameling van gebruikte koffiekopjes prominenter dan de persoon met wie ik wil praten.

Je wilt een kleine opening boven je hoofd, met zicht op je bovenborst, schouders en gezicht in het midden van het scherm. Probeer zowel de hoek van je scherm als de afstand aan te passen om de juiste kadrering te krijgen.

Moet je de verlichting aanpassen?

Als je zijdelings naar een raam of een andere lichtbron werkt, is de ene kant van je gezicht in de schaduw en de andere kant te licht. Als de lichtbron achter je staat, stelt de camera scherp op het heldere raam en sta je als een donker silhouet ervoor. Maar zelfs als je het geluk hebt om met je gezicht naar een raam te werken, moet je je bewust zijn van wat er met de verlichting gebeurt op verschillende tijdstippen van de dag.

Mijn kantoor is geweldig voor de eerste paar uur van de dag, maar vanaf halverwege de ochtend op een heldere dag zie ik eruit als een geest. Ik heb geprobeerd de gordijnen dicht te doen, maar dan zie ik eruit als een kluizenaar. Loop rond in uw werkruimte om de beste verlichting te vinden op verschillende tijdstippen van de dag. Zodra je de beste verlichting hebt gevonden, moet je de nodige hoogteaanpassingen maken. Een lichte en draagbare laptopstandaard zoals Nexstand maakt het gemakkelijker om naar de beste verlichting te gaan, of je nu thuis of op een werkplek werkt. Als je veel tijd aan videogesprekken besteedt, probeer ze dan staand te doen. Dat betekent meer hoogteaanpassingen, maar u zult de voordelen voor uw welzijn merken.

Beantwoord de oproep

Net zoals je pauzes moet nemen wanneer je je computer voor ander werk gebruikt, heb je ook pauzes nodig tijdens videogesprekken. Als jij de baas bent, plan dan een korte comfortpauze in zodat mensen ongeveer elke 40 minuten kunnen opstaan ​​en strekken. Luister op mute en spreek duidelijk en langzaam als het jouw beurt is. En als je wilt dat andere mensen voelen dat je betrokken bent, kijk dan niet naar hun afbeelding, maar rechtstreeks in die webcam!